Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est CMT Transport, dont le siège social est situé à Paris, France.

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la fourniture de nos services :

• Données d'identification (nom, prénom, email)
• Données de connexion (adresse IP, logs)
• Données relatives à vos expéditions
• Données bancaires (via Stripe, sans stockage chez nous)

3. Finalités du traitement

Vos données sont traitées pour :

• Gérer votre compte client
• Traiter vos demandes d'expédition
• Vous envoyer des notifications relatives à vos missions
• Améliorer nos services

4. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire à la fourniture de nos services et conformément aux obligations légales (10 ans pour les factures, 3 ans après dernière activité pour les comptes).

5. Vos droits (RGPD)

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données
• Droit de rectification
• Droit à l'effacement ("droit à l'oubli")
• Droit à la portabilité
• Droit d'opposition
• Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer vos droits, contactez-nous à contact@cmt.madadev.cloud

6. Cookies

Nous utilisons des cookies essentiels au fonctionnement du site, ainsi que des cookies optionnels (analytiques, fonctionnels, marketing) que vous pouvez accepter ou refuser via notre bandeau de consentement.

7. Sous-traitants

Nous utilisons les services de sous-traitants suivants :

• OVH — Hébergement (France)
• Stripe — Paiements (Irlande)
• Google — Statistiques anonymisées (États-Unis)

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération ou destruction.

9. Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr